Uma pesquisa realizada pela Samba Digital, unidade de negócios digitais da Sambatech, revelou que 76,2% das companhias do país estão desenvolvendo ou já implementaram uma estratégia de digitalização em suas operações.
Com a forte presença da transformação digital nas empresas de todos os tamanhos, vem muitas dúvidas e questionamentos de como atingir essa mudança e o que pode auxiliar uma corporação durante esse processo. Para Nicolas Nardolillo, Head de Marketing do QNTRL Brasil, as plataformas e ferramentas também digitais que vem auxiliando são fortes aliados para otimizar tempo, diminuir custos e aumentar a produtividade.
"Em primeiro lugar, as plataformas digitais permitem a automatização de processos, o que diminui a dependência de tarefas manuais e repetitivas. Isso libera os colaboradores para se concentrarem em atividades de maior valor agregado, promovendo um aumento na produtividade e na eficiência operacional", afirma.
Além disso, as plataformas fornecem uma infraestrutura tecnológica robusta que facilita a integração de sistemas e a troca de informações entre diferentes áreas e departamentos dentro de uma organização. Essa integração reduz a fragmentação dos dados, permitindo uma visão holística e em tempo real das operações da empresa, facilitando a tomada de decisões mais controladoras e estratégicas.
Outro aspecto crucial das plataformas digitais é sua capacidade de melhorar a experiência do cliente. Com elas, as empresas podem oferecer soluções personalizadas, atender às demandas dos clientes de forma ágil e proporcionar mais fluidas e convenientes em todos os pontos de contato, como sites, aplicativos móveis e redes sociais.
"As plataformas também desempenham um papel fundamental na expansão dos negócios. Elas possibilitam o desenvolvimento de modelos de negócios inovadores, como serviços sob demanda, compartilhamento de recursos e economia colaborativa. Além disso, permite a criação de canais de vendas online e a expansão para novos mercados, alcançando um público mais amplo", complementa Nardolillo.
Por fim, vale ressaltar que a segurança da informação é um aspecto crucial quando se trata de transformação digital. As plataformas digitais fornecem medidas avançadas de segurança, protegendo dados sensíveis e informações, garantindo a conformidade com regulamentações e normas de privacidade, bem como a confiabilidade e a confidencialidade das transações.
O Head finaliza dizendo que diante desse cenário, fica claro que as plataformas digitais se tornam essenciais para empresas que buscam se manter competitivas no mercado atual. "Sua adoção e implementação eficazes permitem que as organizações alcancem benefícios influentes, impulsionando a inovação, a eficiência e o crescimento em um mundo cada vez mais digitalizado".