A roda estava localizada em uma área infantil próxima a um restaurante, e cerca de 500 pessoas estavam presentes no local no momento do acidente.
Uma placa no local indicava que a atração era destinada a crianças de 5 a 10 anos, proibindo a participação de adultos.
O restaurante afirmou que, além da barra de segurança, a roda possuía outro dispositivo de prevenção de quedas, porém, este só era eficaz para menores.
Um vídeo nas redes sociais mostra a mulher na roda com a barra de segurança posicionada para trás. As autoridades iniciaram uma investigação para esclarecer o incidente, abordando questões de licenciamento e identificando quem acionou manualmente a atração.
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