Prêmio ANEEL: concessionária MS ganha primeiro lugar entre as melhores distribuidoras de energia do Brasil

A premiação avaliou a satisfação dos clientes de todas as regiões do Brasil, evidenciando a qualidade do fornecimento de energia, atendimento e confiança nas distribuidoras. A Energisa, concessionária responsável pela distribuição de energia em Mato Grosso do Sul, ficou em primeiro lugar nas categorias Região Centro-Oeste e Maior Crescimento do Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2023 - IASC, divulgado nessa sexta-feira (22).

Concorrendo com as principais distribuidoras do Brasil, a pesquisa, divulgada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), avalia a satisfação dos clientes de todas as regiões do Brasil, evidenciando a qualidade do fornecimento de energia, atendimento e confiança nas distribuidoras.

A concessionária conquistou as categorias da região Centro-Oeste, acima de 30 mil unidades consumidoras, e "Maior crescimento" entre as distribuidoras com 30 mil e 400 mil consumidores.

Supervisora de Gestão Estratégica e da Qualidade da Energisa MS, Fabiana Monfilier.

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Para o diretor-presidente da Energisa MS, Marcelo Vinhaes, o resultado da premiação demonstra o quanto os próprios clientes reconhecem o compromisso da distribuidora em trabalhar incansavelmente pela melhora na qualidade da distribuição de energia e do atendimento.

"O cenário da distribuição de energia é desafiador e exige planejamento e investimento robusto. Temos o compromisso de ouvir e corresponder aos anseios coletivos e individuais dos nossos clientes. O Prêmio Aneel simboliza o reconhecimento ao trabalho de todo o nosso time, que está cada dia mais focado em melhorar o fornecimento de energia e também facilitar a vida dos nossos 1,14 milhão de clientes nos 74 municípios do estado", afirma.

A supervisora de Gestão Estratégica e da Qualidade da Energisa MS, Fabiana Monfilier, reforça a importância deste reconhecimento num momento em que todo esforço da distribuidora vem sendo percebido pelos clientes. "Energia elétrica é essencial para o desenvolvimento econômico, segurança, qualidade de vida, bem-estar e conforto das pessoas e nossas equipes não medem esforços para atender os nossos clientes o mais rápido possível", explica.

Entre os investimentos mais recentes da empresa que têm contribuído para a melhoria do fornecimento da energia na região, vale destacar que em uma década, a Energisa Mato Grosso do Sul atingiu um patamar considerável de investimentos e reconhecimentos com os seguintes resultados:

14 novas subestações;

Incremento de 44,5% na potência instalada

Aumento em mais de 48,5% do total de quilômetros de redes de transmissão e distribuição;

Atendimento de 2.873 unidades no Pantanal Sul-Mato-Grossense com o Projeto Ilumina Pantanal;

premiações Abradee, GPTW, Qualidade da Gestão MS, entre outras.

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