Nesta segunda-feira (30), a Secretaria Municipal de Saúde (Sesau) realizou o 1º Encontro de Acolhimento para os responsáveis técnicos, diretores distritais e gerentes das unidades de saúde que compõem a Rede Municipal de Saúde. O evento aconteceu durante a manhã no auditório multiuso da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS).
O secretário municipal de Saúde Dr. Sandro Benites lembra que o acolhimento deve começar com a conscientização das equipes de saúde, incluindo um treinamento voltado à escuta qualificada.
“Dessa forma, os colaboradores estarão aptos a ouvir e compreender as necessidades do paciente em cada fase da assistência”, diz
Conforme o secretário, o acolhimento favorece a concepção de uma ligação de confiança e compromisso dos usuários com a equipe e os serviços, sendo uma ação fundamental para a humanização do SUS.
O evento contou com apresentação cultural e dinâmica entre os servidores, além de palestras sobre a importância de um acolhimento adequado. Aproximadamente 150 servidores estiveram presentes.