A ocorrência mobilizou 13 equipes do Corpo de Bombeiros, que chegaram ao local do incêndio, no número 121 da rua do Rocio, por volta das 10h39 da manhã. O fogo foi controlado.
No vídeo, gravado de um prédio do outro lado da rua, é possível ver as chamas em uma varanda e fumaça saindo por duas janelas.
A pessoa que pulou foi encaminhada ao Hospital das Clínicas com parada cardiorrespiratória. A outra, para o Hospital Beneficência Portuguesa.