Laiana publicava vídeos nas redes sociais sobre como clientes das companhias aéreas devem proceder ao enfrentar problemas como cancelamentos e overbooking (quando a empresa vende mais assentos do que os disponíveis na aeronave). Ela também era sócia de uma marca de roupas.
Laiana era filha de Jaime Vasatta, pré-candidato a vereador de Cascavel, e de Glaci Vasatta, assistente social e servidora pública na Secretaria de Assistência Social de Cascavel.
Em maio, durante as inundações que atingiram o Rio Grande do Sul, Laiana recomendou que seguidores tivessem "bom senso e compreensão" com prestadores de serviço afetados pelo desastre antes de fazer cobranças ou rescindir contratos.